Verzending & bezorging
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Zodra wij je betaling ontvangen hebben gaan wij direct aan de slag met je bestelling en wordt deze binnen 1-2 werkdagen door ons verzonden met Post NL. In de meeste gevallen heb je je bestelling dan de volgende dag in huis (m.u.v. zondag en feestdagen). In verband met extreme drukte rond bijvoorbeeld de feestdagen, kan het bij de pakketbezorgers zo druk worden dat je bestelling mogelijk iets langer onderweg is. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Mocht het onverhoopt voorkomen dat er door hoge verkoop onvoldoende aantallen op voorraad zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om een levertijd af te stemmen. Ook speciale bestellingen kunnen mogelijk iets langer duren.
Wordt mijn bestelling gratis verzonden?
Binnen Nederland versturen wij je bestelling gratis vanaf € 75,-
Naar België, Duitsland en Frankrijk versturen wij je pakket gratis vanaf een orderwaarde van € 150,-
Bestellingen onder de genoemde orderwaarde, worden belast met verzendkosten van € 6,95
Voor grote of zware items kunnen mogelijk extra verzendkosten in rekening gebracht worden, wij vermelden dit dan altijd bij het artikel op onze website en informeren je voorafgaand aan de verzending over de definitieve kosten.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ophalen van je bestelling is ook mogelijk en gratis. Je kunt dit aangeven bij het afrekenen. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, nemen wij contact met je op om een afspraak in te plannen. Dit kan vaak dezelfde of volgende werkdag al.
Voor sommige artikelen is enkel afhalen mogelijk i.v.m. de kwetsbaarheid of grootte van je bestelling.
Bestelling wel verstuurd maar nog niet ontvangen?
Geen zorgen. Al onze bestellingen worden verstuurd met een Track & Trace code waardoor jij altijd precies kunt zien waar je pakket is.
Duurt de levering langer dan verwacht? Check of je het juiste adres hebt opgegeven of je brievenbus. De pakketbezorger laat een briefje achter als hij je gemist heeft.
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op door een mail te sturen met het Track & Trace nummer en wij gaan zo snel mogelijk voor je uitzoeken wat er aan de hand kan zijn.